随着社会的不断发展，护理模式的转变，各级医疗服务行业广泛开展“以人为本”的人性化、优质优质护理服务模式。护理人员不断提高自身素质，以优良的服务态度和娴熟的操作技术为病人服务。丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬，工作认真负责为首要的护理指针。

近日，骨神创外科护士组织了护理业务查房，针对患者病情，提出护理要点及难点，及时发现患者病情变化并抢救患者，为患者提供优质护理服务。32床熊爹爹于几天前在家中不慎摔倒，致右股骨粗隆间骨折，2023年3月2日来骨神创外科治疗，护士为患者提供了良好的术前护理，充分完善了术前准备，两天后患者进行了右股骨粗隆间骨折闭合复位髓内钉内固定术(Ⅲ级手术），术后第二天责任护士刘圣圣在护士长的指导下，组织全科室护士姐妹对其进行的业务查房，通过询问患者疼痛及大小便的情况，查看患者切口敷料及患肢末梢血液循环情况，指导熊爹爹早日床上患肢功能锻炼并协助患者正确翻身，各护士姐妹分层级提出了自己的护理问题及措施，护士长最后做查房总结，指出了该患者的护理要点及难点。 

术后三天，熊爹爹突发呼吸困难，口唇及甲床青紫，血氧饱和度仅为60%，根据查房的经验总结，判断患者可能出现术后并发症，责任护士刘圣圣立即抬高患者床头更换高流量面罩吸氧，同时通知医生，请icu、手麻科、呼吸内科多科室医生急会诊，并协助医生积极抢救患者生命，于15分钟后患者口唇甲床由紫绀转为红润，血氧饱和度提升至85%左右，患者开心与我们进行交流，为进一步治疗患者转入重症监护室。

 骨神创外科开展优质护理服务以来，通过不断地专业学习培训，护士拥有了丰富的专业知识和熟练的操作技能，夯实了病人的基础护理，了解病人的需求，为患者提供了优质的护理服务，改善了护患关系，尽力做到住院病人减少陪护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务持之以恒的开展好，让患者真正的得到实惠，取得让社会满意的效果。